Oikeudellinen

Käyttöehdot

Päivitetty: 28.5.2026

1. Palveluntarjoaja

KierräClean tarjoaa ammattimaisia siivouspalveluja Turun seudulla, Suomessa. Tekemällä varauksen hyväksyt nämä käyttöehdot.

2. Varaus

Varaukset tehdään verkkosivustomme varauslomakkeen kautta. Varaus vahvistuu, kun lähetämme sinulle vahvistussähköpostin. Pidätämme oikeuden kieltäytyä varauksista kapasiteetin puutteen vuoksi.

3. Hinnat ja maksaminen

  • Kaikki hinnat sisältävät ALV:n ja siivousaineet.
  • Maksa palvelun jälkeen: lasku lähetetään sähköpostiisi palvelun suorittamisen jälkeen. Maksuaika on 14 päivää.
  • Maksa verkossa: maksu käsitellään turvallisesti Stripen kautta varauksen yhteydessä.
  • Hinnat voivat muuttua. Varaushetkellä näytetty hinta on maksettava hinta.

4. Peruutus ja aikataulun muutos

  • Peruutukset tai aikataulumuutokset, jotka tehdään vähintään 24 tuntia ennen sovittua aikaa, ovat maksuttomia.
  • Alle 24 tuntia ennen sovittua aikaa tehdyistä peruutuksista voidaan veloittaa 50 % peruutusmaksu.
  • Peruuttamiseksi tai aikataulun muuttamiseksi ota yhteyttä sähköpostitse tai puhelimitse.

5. Tyytyväisyystakuu

Jos et ole tyytyväinen siivoustulokseen, ota yhteyttä 24 tunnin kuluessa palvelun suorittamisesta. Siivoimme epätyydyttävät alueet uudelleen veloituksetta tai palautamme maksun kokonaan tai osittain harkinnan mukaan.

6. Asiakkaan velvollisuudet

  • Varmista pääsy kiinteistöön (avain, koodi tai läsnäolo) sovittuna aikana.
  • Ilmoita meille etukäteen lemmikeistä, allergioista, erityisistä kulkuvaatimuksista tai herkistä esineistä.
  • Kiinteistön tulee olla kohtuullisen turvallinen henkilöstöllemme.

7. Vastuu

KierräClean on täysin vakuutettu. Jos siivauksen aikana tapahtuu vahinkoja, ilmoita niistä meille 24 tunnin kuluessa, jotta voimme arvioida ja ratkaista asian. Vastuumme rajoittuu huolimattomuudesta aiheutuneisiin välittömiin vahinkoihin, enintään maksetun palvelun arvoon.

Emme vastaa aiemmista vahingoista, turvaamattomiin paikkoihin jätetyistä esineistä tai asiakkaan toimittamien siivousaineiden aiheuttamista vahingoista.

8. Ehtojen muutokset

Pidätämme oikeuden päivittää näitä ehtoja milloin tahansa. Palveluiden käyttämisen jatkaminen muutosten jälkeen merkitsee päivitettyjen ehtojen hyväksymistä.

9. Sovellettava laki

Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Riidat ratkaistaan Varsinais-Suomen käräjäoikeudessa, ellei pakottavasta kuluttajansuojalainsäädännöstä muuta johdu.